1、 网站当前以及日后可能出现的功能需求。

　　2、 客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。

　　3、 确定网站维护的要求。

　　4、 网站的实际运行环境。

　　5、 网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。

　　6、 主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等

　　7、 内容管理及录入任务的分配。

　　8、 各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）

　　9、 项目完成时间及进度（可以根据合同）

　　10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：

　　1、 调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。

　　2、 调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实

际运行环境；用户对新网站的期望等。

　　3、 调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）。